よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

1週間以内には発送させていただきます。(土日祝除く)
※商品の在庫状況によっては、1週間以上お日にちを要する場合がございます。その場合は、商品ページの備考欄に記載しておりますので、ご確認ください。

注文した商品が破損していました。交換はできますか?

商品に不具合があった場合、商品到着後7日以内に商品の状況をチャット、またはメールでお問い合わせください。

交換の対応をさせていただきます。

(交換商品をお取り寄せするのにお時間を要することがございます)

その際以下をご記入ください。

・ご注文者のお名前:

・問題内容:

・不良部分が鮮明に見える全体写真1枚


お問い合わせ申請後、ご返信させていただきます。